DHL Express France: digitalizzazione degli audit interni con un’applicazione web dedicata
🚀Contesto
DHL, leader mondiale nella logistica con oltre 600.000 dipendenti in più di 220 paesi, effettua ogni anno audit interni nelle sue agenzie francesi per garantire il rispetto delle sue regole aziendali.
Finora questi audit venivano monitorati tramite Excel, un metodo poco adatto al campo:
⏳ Immissione dei dati dispendiosa in termini di tempo
📝 Consolidamento manuale laborioso
🔄 Condivisione complessa dei risultati
DHL Express France aveva bisogno di uno strumento digitale collaborativo per aumentare l’efficienza e l’affidabilità.
Sfida principale: sostituire Excel con una soluzione web semplice, ergonomica e accessibile ovunque.
🎯Obiettivi del progetto
✅Semplificare la preparazione delle campagne di audit tramite l’importazione delle regole aziendali.
✅Consentire agli auditor di lavorare in mobilità (tablet, codici a barre, foto).
✅Automatizzare la generazione di report completi (note, osservazioni, aree di miglioramento).
✅Fornire visibilità in tempo reale tramite un dashboard centralizzato.
✅Sfruttare i dati in Power BI per gestire la qualità su larga scala.
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💡La soluzione implementata
La nostra filiale Page Up ha progettato e implementato un’applicazione web su misura, accessibile da PC e tablet.
Funzionalità chiave:
Preparazione delle campagne: importazione e configurazione delle regole aziendali.
Realizzazione sul campo: inserimento touchscreen, codici a barre, foto, modalità offline con sincronizzazione automatica.
Monitoraggio centralizzato: dashboard, consolidamento dei risultati, archiviazione annuale.
Report automatici: PDF strutturati che includono conformità, note e osservazioni.
Controllo avanzato: integrazione Power BI per analizzare e confrontare le agenzie.
✅Risultati per DHL Francia
⏱ Significativo risparmio di tempo: preparazione e inserimento dati accelerati.
📊 Dati più affidabili: inserimento diretto, tracciabilità rafforzata.
📑 Rapporti istantanei: arricchiti con foto e commenti.
📈 Maggiore visibilità: monitoraggio in tempo reale su tutte le agenzie.
Digitalizzando i propri audit, DHL ha trasformato un processo complesso in una soluzione digitale agile e collaborativa.
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