DHL Express France: Digitalisierung der internen Audits mit einer speziellen Webanwendung

 

🚀Kontext

DHL, das weltweit führende Logistikunternehmen mit mehr als 600 000 Mitarbeitern in über 220 Ländern, führt jedes Jahr interne Audits in seinen französischen Niederlassungen durch, um die Einhaltung seiner Business Rules zu gewährleisten.

Bisher wurden diese Prüfungen über Excel verfolgt, eine Methode, die für das Feld wenig geeignet ist:

⏳ Zeitraubende Eingabe
📝 Zeitraubende manuelle Konsolidierung
🔄 Komplexe gemeinsame Nutzung der Ergebnisse

DHL Express Frankreich benötigte ein kollaboratives digitales Tool, um die Effizienz und Zuverlässigkeit zu steigern.

Hauptherausforderung: Excel durch eine einfache, ergonomische und überall zugängliche webbasierte Lösung ersetzen.

🎯Ziele des Projekts

✅Vereinfachung der Vorbereitung von Audit-Kampagnen durch den Import von Business Rules.

✅Ermöglichen Sie den Zuhörern, mobil zu arbeiten (Tablets, Barcodes, Fotos).

✅Automatisieren Sie die Erstellung umfassender Berichte (Notizen, Feststellungen, Verbesserungsschwerpunkte).

✅Über ein zentrales Dashboard Einblick in Echtzeit gewähren.

✅Nutzung von Daten in Power BI zur Steuerung der Qualität im großen Maßstab.

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💡Die eingesetzte Lösung

Unsere Tochtergesellschaft Page Up entwarf und implementierte eine maßgeschneiderte Webanwendung, die über PC und Tablet zugänglich ist.

Schlüsselfunktionen :

Vorbereitung von Kampagnen : import und Parametrisierung von Business Rules.

Durchführung auf dem Feld : berührungseingabe, Barcodes, Fotos, Offline-Modus mit automatischer Synchronisierung.

Zentrale Verfolgung : dashboard, Konsolidierung der Ergebnisse, jährliche Archivierung.

Automatische Berichte : strukturierte PDFs einschließlich Compliance, Notizen und Feststellungen.

Erweiterte Steuerung : power BI-Integration, um Agenturen zu analysieren und zu vergleichen.

👉 Laden Sie den vollständigen Anwendungsfall des Projekts herunter

✅Ergebnisse für DHL Frankreich

⏱ Deutliche Zeitersparnis: Vorbereitung und Eingabe werden beschleunigt.

📊 Zuverlässigere Daten: direkte Eingabe, verbesserte Rückverfolgbarkeit.

📑 Sofortberichte: angereichert mit Fotos und Kommentaren.

📈 Erhöhte Sichtbarkeit: Verfolgung in Echtzeit auf allen Agenturen.

Durch die Digitalisierung seiner Audits hat DHL einen schwerfälligen Prozess in eine agile und kollaborative digitale Lösung umgewandelt.

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