DHL Express Francia: Digitalización de las auditorías internas con una aplicación web específica

 

🚀Contexto

DHL, líder mundial en logística con más de 600.000 empleados en más de 220 países, realiza auditorías internas en sus sucursales francesas todos los años para garantizar el cumplimiento de sus Normas Empresariales.

Hasta ahora, estas auditorías se controlaban con Excel, un método poco adecuado para el terreno:

⏳ Introducción de datos que lleva mucho tiempo
📝 Tediosa consolidación manual
🔄 Complejo intercambio de resultados

DHL Express Francia necesitaba una herramienta digital colaborativa para mejorar la eficiencia y la fiabilidad.

El principal reto era sustituir Excel por una solución web sencilla y fácil de usar a la que se pudiera acceder desde cualquier lugar.

🎯Objetivos del proyecto

✅Simplifique la preparación de campañas de auditoría importando Reglas de Negocio.

✅Permita a los auditores trabajar sobre la marcha (tabletas, códigos de barras, fotos).

✅Automatice la generación de informes completos (notas, conclusiones, áreas de mejora).

✅Proporcione visibilidad en tiempo real a través de un cuadro de mandos centralizado.

✅Explotación de datos en Power BI para gestionar la calidad a gran escala.

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💡La solución desplegada

Nuestra filial Page Up ha diseñado e implantado una aplicación web a medida a la que se puede acceder desde ordenadores y tabletas.

Características principales :

Preparación de la campaña : importación y configuración de Reglas de Negocio.

Aplicación in situ : entrada táctil, códigos de barras, fotos, modo sin conexión con sincronización automática.

Control centralizado : cuadro de mandos, consolidación de resultados, archivo anual.

Informes automáticos : PDF estructurados que incluyen conformidad, notas y conclusiones.

Control avanzado : integración de Power BI para analizar y comparar agencias.

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✅Resultados de DHL Francia

⏱ Importante ahorro de tiempo: preparación e introducción de datos más rápidas.

📊 Datos más fiables: introducción directa, mayor trazabilidad.

📑 Informes instantáneos: mejorados con fotos y comentarios.

📈 Mayor visibilidad: supervisión en tiempo real de todas las sucursales.

Al digitalizar sus auditorías, DHL ha transformado un proceso engorroso en una solución digital ágil y colaborativa.

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