Optimización de los flujos logísticos en el Grand Palais
🚀Contexto
GrandPalaisRmn, actor imprescindible del panorama cultural, tiene como objetivo democratizar el acceso a la cultura, tanto en Francia como a nivel internacional.
El reto: En el Grand Palais, los equipos se enfrentan a diario a una logística exigente y multifacética:
📦 Suministro de bienes y consumibles.
🎭 Montaje y desmontaje de dispositivos escénicos.
🖼️ Transporte y manipulación de obras de arte.
En un entorno en el que las condiciones de acceso y aparcamiento son muy restrictivas, garantizar una coordinación fluida entre los servicios de seguridad, los equipos de manipulación y los proveedores externos constituía un reto organizativo importante.
🎯Objetivos del proyecto
Desarrollar una solución centralizada capaz de organizar, planificar y gestionar todos los flujos logísticos, con el fin de:
✅ Mejorar la coordinación de los equipos sobre el terreno.
✅ Facilitar los intercambios entre los servicios internos y los socios externos.
✅ Reforzar la seguridad de las operaciones sensibles, en particular las relacionadas con las obras de arte.
✅ Proporcionar una visión global, en tiempo real, de todas las solicitudes en curso.
El reto: pasar de un funcionamiento fragmentado y en gran medida manual a un sistema digitalizado, fluido y colaborativo.
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💡La solución implantada
Implementación de una solución digital completa para centralizar y gestionar todos los flujos logísticos:
Plataforma web dedicada a la creación, validación y planificación de solicitudes de flujos.
Aplicación móvil que permite el seguimiento en tiempo real de las operaciones sobre el terreno, con trazabilidad de las acciones.
Equipos conectados (PDA e impresoras) administrados de forma centralizada a través de SOTI Mobicontrol.
Planificación dinámica que ofrece una visión global, compartida y actualizada de las operaciones.
Automatización de las importaciones (tarjetas de usuario, planos del edificio) que garantiza actualizaciones diarias y una experiencia fluida para varios cientos de usuarios, tanto internos como externos.
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✅Resultados obtenidos
4476 flujos procesados durante el primer año de funcionamiento de la herramienta
845 usuarios web, internos y externos
1200 lugares identificados, con gestión de rutas y placas de identificación
🚀Ventajas aportadas
📍 Centralización y trazabilidad completa de las operaciones logísticas
⏱️ Ahorro de tiempo y reducción de errores gracias a la digitalización de los procesos
🤝 Mayor coordinación entre los equipos de seguridad y manipulación
👁️ Visión en tiempo real de todos los flujos, para una gestión fluida y anticipada
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