Optimisation des flux logistiques au Grand Palais
🚀Contexte
GrandPalaisRmn, acteur incontournable du paysage culturel, a pour vocation de démocratiser l’accès à la culture, en France comme à l’international.
Le challenge
Au sein du Grand Palais, les équipes font face quotidiennement à une logistique exigeante et multifacette :
📦 Approvisionnement en biens et consommables
🎭 Installation et démontage des dispositifs scéniques
🖼️ Acheminement et manipulation d’œuvres d’art
Dans un environnement où les conditions d’accès et de stationnement sont fortement contraintes, assurer une coordination fluide entre les services de sécurité, les équipes de manutention et les prestataires extérieurs constituait un enjeu organisationnel majeur.
🎯Objectifs du projet
Développer une solution centralisée capable d’orchestrer, planifier et piloter l’ensemble des flux logistiques, afin de :
✅ Améliorer la coordination des équipes sur le terrain,
✅ Faciliter les échanges entre les services internes et les partenaires externes,
✅ Renforcer la sécurisation des opérations sensibles, en particulier celles concernant les œuvres d’art,
✅ Fournir une vision d’ensemble, en temps réel, de toutes les demandes en cours.
L’enjeu : faire évoluer un fonctionnement fragmenté et largement manuel vers un dispositif digitalisé, fluide et collaboratif.
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💡La solution déployée
Mise en place d’une solution digitale complète pour centraliser et piloter l’ensemble des flux logistiques :
Plateforme web dédiée à la création, à la validation et à la planification des demandes de flux,
Application mobile permettant un suivi en temps réel des opérations sur le terrain, avec traçabilité des actions,
Équipements connectés (PDA et imprimantes) administrés de manière centralisée via SOTI Mobicontrol,
Planning dynamique offrant une vision globale, partagée et actualisée des opérations,
Automatisations des imports (badges utilisateurs, plans du bâtiment) assurant des mises à jour quotidiennes et une expérience fluide pour plusieurs centaines d’utilisateurs, internes comme externes.
👉 Télécharger le cas d’usage complet du projet
✅Résultats obtenus
4 476 flux traités lors de la première année d’exploitation de l’outil
845 utilisateurs web, internes et externes
1 200 lieux identifiés, avec gestion des cheminements et des plaques d’identification
🚀Les bénéfices apportés
📍 Centralisation et traçabilité complète des opérations logistiques
⏱️ Gain de temps et réduction des erreurs grâce à la digitalisation des processus
🤝 Coordination renforcée entre les équipes de sécurité et de manutention
👁️ Vision temps réel sur l’ensemble des flux, pour une gestion fluide et anticipée
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